De vertrouwenspersoon nu (bijna) ook wettelijk verplicht
Met een meerderheid van stemmen is op 23 mei 2023 het wetsvoorstel aangenomen waarin voor werkgevers met meer dan 10 werknemers het aanstellen van een vertrouwenspersoon verplicht is gesteld. Naast de wettelijke verplichting vanuit de Arbowet is een veilige werkomgeving ook gewoon een goede investering: minder verzuim, betere continuïteit en meer werkplezier.
Een veilig aanspreekpunt voor elk gesprek
Een vertrouwenspersoon speelt een onmisbare rol binnen een organisatie. Werknemers kunnen met vertrouwelijke problemen en kwesties terecht voor ondersteuning, advies en begeleiding.
Of het nu gaat om discriminatie, intimidatie, pesten of andere problemen op het werk, een vertrouwenspersoon biedt een veilige omgeving waar werknemers hun zorgen kunnen bespreken en werken aan oplossingen. Psychologische veiligheid op het werk begint bij de wetenschap dat je ergens terechtkan.
“Het ervaren van ongewenst gedrag heeft een grote impact op iemands leven. Als vertrouwenspersoon sta ik naast de medewerker. Vanzelfsprekend zijn alle gesprekken vertrouwelijk.”
Als vertrouwenspersoon reik ik handvatten aan om zelf stappen te ondernemen en zoek ik samen met de medewerker naar een informele of passende oplossing voor de situatie.
Drie taken van de extern vertrouwenspersoon
De melder van ongewenste omgangsvormen en/of een integriteitskwestie steunen: zijn of haar verhaal aanhoren en samen een passende oplossing zoeken, zodat hij of zij weer veilig en gezond kan functioneren.
Voorlichting geven aan medewerkers en leidinggevenden over ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties. De nadruk ligt op preventie en hoe ermee om te gaan als het toch plaatsvindt.
Gevraagd en ongevraagd advies aan het management op beide gebieden. Dit advies wordt verwerkt in een jaarverslag, zodat de organisatie continu kan verbeteren.
De voordelen van een externe vertrouwenspersoon
De drempel om naar een extern vertrouwenspersoon te stappen is vele malen lager dan naar een intern vertrouwenspersoon. De praktijk leert bovendien dat een interne vertrouwenspersoon ongewild in een moeilijke positie kan belanden.
“Als extern vertrouwenspersoon ben ik LVV gecertificeerd en geaccrediteerd, en heb ik kennis en ervaring opgedaan in het werkveld.”
Ook de wet ‘Huis voor Klokkenluiders’ (van kracht sinds 1 juli 2016) regelt de mogelijkheden en bescherming van werknemers die een misstand willen melden. Organisaties van meer dan 50 medewerkers zijn verplicht een meldregeling integriteit te hebben.
→ Lagere drempel voor medewerkers
Extern en onafhankelijk: medewerkers durven eerder hun verhaal te doen zonder angst voor gevolgen.
→ Volledige onafhankelijkheid
Geen loyaliteitsconflict met de werkgever. De belangen van de melder staan centraal.
→ LVV gecertificeerd & geaccrediteerd
Opgeleid, gecertificeerd en met aantoonbare ervaring in het werkveld als vertrouwenspersoon.
→ Besparing op verzuimkosten
Een veiliger werkplek leidt tot minder verzuim, betere werksfeer en meer productiviteit.
→ Volledig vertrouwelijk
Alle gesprekken zijn vertrouwelijk. De medewerker bepaalt zelf welke stappen worden gezet.
